faq

FAQ

Bestellen, betalen, verzenden

Bestellen, betalen, verzenden

Hoe kan ik bestellen?

Bestellen kan eenvoudig via de website www.creatiefmetmarrit.nl. Lukt dit onverhoopt niet, zoek dan contact per e-mail of whatsapp/telefoon.


Wat als een product niet op voorraad is?

De website wordt zo goed mogelijk up to date gehouden, maar mocht er onverhoopt een artikel niet op voorraad zijn, dan wordt er contact met je opgenomen en zoeken we samen naar een oplossing. 


Hoe kan ik betalen?

Je kunt je bestelling betalen via iDEAL. Ook kun je kiezen voor betalen via een factuur. Wil je (deels) achteraf betalen, neem dan contact met me op zodat we er iets over kunnen afspreken. 


Wat zijn de verzendkosten?

Bij fysieke producten zijn altijd verzendkosten. De prijzen van de producten zijn zo scherp mogelijk. De prijs voor verzenden (binnen Nederland) van een pakket is €6,95. Voor verzenden van een brievenbuspakje betaal je bij Creatief met Marrit €3,95.


Wat is de levertijd?

Wanneer de betaling bij mij binnen is, verzend ik over het algemeen je bestelling binnen 3 a 4 werkdagen. Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. Mochten er toch beschadigingen zijn, neem zo snel mogelijk contact met me op dan komen we samen tot een oplossing.


Kan er ook bezorgd worden op een ander adres?

Wil je dat het pakket op een ander adres wordt geleverd, laat het me weten via het opmerkingenveld tijdens het bestellen of stuur me een mail.


Kan ik mijn bestelling retour sturen?

Is er iets niet goed? Retour sturen kan uiteraard. Neem hiervoor contact met me op via contact@creatiefmetmarrit.nl